Chính sách bảo hành
Nội thất 24Home xin kính chào quý khách!
24Home là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế, thi công nội thất và cung cấp các sản phẩm nội thất. Chúng tôi hiểu được mong muốn có được một không gian sống và làm việc tốt nhất của khách hàng, tuy nhiên để lựa chọn được sản phẩm/ thiết kế nội thất phù hợp là một điều không hề dễ dàng. Và trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ không tránh khỏi những sự việc ngoài ý muốn, khách hàng của 24Home cần được đảm bảo về quyền lợi sử dụng sản phẩm/dịch vụ tốt nhất. Chính vì điều này, nội thất 24Home xin được gửi bạn “Chính sách bảo hành” nhằm giúp quý khách hàng của mình có được sự tiện lợi nhất.
Chính sách bảo hành của nội thất 24Home
Nội thất 24Home thực hiện chính sách bảo hành đối với các sản phẩm/dịch vụ của mình như sau:
- Áp dụng đối với các sản phẩm/ dịch vụ nội thất được bàn giao/ nghiệm thu và thanh toán toàn bộ đơn hàng cho nội thất 24Home.
- Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng hạng mục, sản phẩm mà chúng tôi cung cấp được ghi rõ trong hợp đồng.
- Nội thất 24Home chịu trách nhiệm thực hiện bảo hành: sửa chữa, thay thế sản phẩm/ dịch vụ bị lỗi trong thời gian bảo hành.
- Với trường hợp sử dụng các thiết bị của nhà cung cấp thứ 3 từ dịch vụ thi công nội thất 24Home, quý khách hàng vui lòng giữ phiếu bảo hành của đơn vị cung cấp để sản phẩm được thực hiện bảo hành, đổi trả theo đúng quy định. Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp nhà cung cấp theo thông tin trên phiếu bảo hành để được hướng dẫn chính sách bảo hành.
Các trường hợp không áp dụng chính sách bảo hành
Nội thất 24Home không thực hiện trách nhiệm bảo hành cho sản phẩm, dịch vụ trong các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm được sử dụng không đúng như hướng dẫn và mục đích sử dụng đã quy định
- Sản phẩm để trong các môi trường gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm như: ẩm ướt, hư hỏng do các tác nhân xung quanh
- Sản phẩm/ dịch vụ bị các tác nhân bên ngoài làm hư hỏng: chuột, thú cưng, va đập
- Sản phẩm chịu tác động, tiếp xúc với các hóa chất
- Do các tác nhân của thiên tai gây ra
- Do tự ý thực hiện sửa chữa, tác động làm thay đổi nguyên dạng ban đầu của sản phẩm
- Do sự hư hao tự nhiên trong quá trình sử dụng
- Hoặc do đã hết thời gian bảo hành ghi trong phiếu.
Thông tin liên hệ hướng dẫn chính sách bảo hành
Để biết thêm thông tin chi tiết và hướng dẫn chính sách bảo hành tại nội thất 24Home, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
Công ty TNHH 24Home Việt Nam
- Showroom: Số 9 Đường 419 , Xã Bình Phú , Huyện Thạch Thất , TP Hà Nội
- Xưởng SX 1: 37 Nhà máy nước xã Hữu Bằng, huyện Thạch Thất, Hà nội
- Xưởng SX 2: Đường bờ Đập, xã Hữu Bằng, Huyện Thạch Thất, Hà Nội
- Hotline: 0906182388 – 0962841984 – 0343006666
- Email: 24homevip@gmail.com
Nội thất 24Home xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm/ dịch vụ của chúng tôi!